Wissen - Definitionen
In der Literatur finden Sie viele verschiedene Wissens-Definitionen. Hier drei Beispiele:
« Wissen, Ergebnis eines Erkenntnisprozesses, in dem subjektive und objektive Fakten und Schlussfolgerungen zu Überzeugungen über Ereignisse, Gegenstände und Beziehungen zwischen Gegenständen verarbeitet werden. »
(Faktum Lexikoninstitut, Hrsg., Lexikon der Psychologie, Gütersloh/München 1995, S.524)
« Wissen bezeichnet eine bedeutungsvolle Vernetzung von Informationen. »
( Prof.Peter Reimann, Katja Müller, Phillip Starkloff Kognitiv kompatibel? Wissensmanagement: Brückenschlag zwischen Technik und Psyche, ct 4/2000, S.275)
« Wissen bezeichnet das Netz aus Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die jemand zum Lösen einer Aufgabe einsetzt. »
(Dieter Herbst, Erfolgsfaktor Wissensmanagement, Cornelsen Verlag, Berlin 2000, S.9)
Wissen ist mehr als Information oder bloße Ansammlung von Daten. Erst durch die individuelle Bewertung wird Information zu Wissen. Dabei ist die Gewinnung von Wissen als ein Prozess zu betrachten. Neues Wissen entsteht durch die Kombination von Wissen, durch Vernetzen, ungewöhnliche Entscheidungen und Bewertungen. Der Wert des Wissens entsteht erst durch den Zweck orientierten Einsatz.
Wissen - Formen
Generell unterschieden werden kann zwischen:
Implizitem Wissen – das Wissen, das eine Person aufgrund ihrer Erfahrung hat und damit an die Person gebunden ist.
Explizitem Wissen – das ausgesprochene, formulierte, dokumentierte Wissen
Eine wichtige Frage innerhalb des Wissensmanagements in Unternehmen ist, inwieweit sich implizites Wissen in explizites wandeln lässt. Das Unternehmenswissen muss explizit vorliegen, um für die Gesamtheit nutzbar zu sein.
Außerdem können unterschieden werden:
Kernwissen und Randwissen
Individuelles und Kollektives Wissen
Internes und Externes Wissen
Wissen - Unternehmenswissen
Der Umgang mit Unternehmenswissen ist eine Frage der Unternehmenskultur.
Vielfach scheitern Projekte zur Einführung von Wissensmanagement an internen Hindernissen.
Eine wissensfördernde Kultur ist gekennzeichnet durch:
Vertrauen
positiv / konstruktiven Umgang mit Fehlern
Offenheit und Transparenz
Kreativität